АРТЭЛ ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ - оборудование и технические решения под Ваши задачи!
Онлайн: 2 чел.
Не только удобно,
но и выгодно!
Петербург:    (812) 921-54-32
Всеволожск: (813) 702-45-31
Товаров в корзине: 0,
на сумму: 0 руб.
Товаров в магазине: 22898
Доступно сегодня: 1820
 
 
Карта сайта
Главная » Тех.поддержка и сервис » Обмен или возврат товара

Обмен или возврат товара


Если приобретенный товар надлежащего качества не подошёл Вам по каким-либо причинам, Вы вправе от него отказаться в течение семи дней, не считая дня покупки и потребовать возврата его стоимости за вычетом стоимости доставки.

Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

  • Товар должен быть товаром надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (трещин, царапин, сколов, механических повреждений за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек.
  • Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
  • Выдержки из "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену..."
  • Вместе с товаром покупатель должен передать все полученные от продавца документы.
  • Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек.

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Случаи отказа крайне редки, так как мы продаём только качественный товар.

Выдержки из "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.):

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).


График работы:

Служба проектов и решений:
с 10:00 до 18:00, Пн-Пт

Служба доставки:
с 10:00 до 20:00, ежедневно

Средний срок поставки оборудования:
1-2 дня

Специальные условия для ЮР.ЛИЦ:
  • Любая удобная форма оплаты
  • Отсрочка платежей
  • Накопительные скидки
  • Резервирование товара
  • Доставка товаров
  • Помощь при гарантийных случаях
  • Консультации по подбору техники
  • Приглашения на тематические семинары